Les sept gestes qui mènent un client de la soumission jusqu'au retour du produit. 7 astuces.
Créer une soumission
Créez une soumission chiffrée pour un client et envoyez-la par courriel. Une soumission ne retient rien à elle seule, mais à l'envoi par courriel, vous pouvez retenir les produits pour le client jusqu'à la date que vous fixez.
Créer une commande
Choisissez la succursale, ajoutez le client, ajoutez les produits pour les dates voulues, puis cliquez sur Confirmer la réservation. L'état passe à Réservée et les produits sont retenus.
Prendre un dépôt
Enregistrez un dépôt sur la commande, au comptant, par carte ou avec une carte enregistrée, avant que les produits ne sortent, et voyez le solde se mettre à jour.
Faire signer le contrat au comptoir
Faites signer le contrat de location au client avant que les produits ne quittent la cour. Une fois le contrat signé, la bannière jaune de la commande disparaît et les produits peuvent être remis.
Facturer une carte enregistrée
Prenez un paiement ou un dépôt en facturant la carte enregistrée du client, sans qu'il ait besoin d'être au comptoir.
Prendre un retour
Passez une ligne de location à l'état Retourné pour libérer l'unité et fermer la ligne, puis passez à la facturation.
Répondre à une soumission en ligne
Repérez une soumission qu'un client a préparée sur votre boutique en ligne, examinez ce qu'il a demandé, puis répondez-lui ou transformez-la en réservation confirmée.