Dans Heyquip : Commandes > Toutes les commandes
Vous aurez la soumission dans la boîte de réception du client, les réponses acheminées vers votre propre adresse, et une idée claire de ce que son lien ouvre.
Étapes
- Ouvrez la soumission et cliquez sur Actions, en haut à droite.
-
Cliquez sur Envoyer la soumission par courriel.
- Cochez la case qui définit votre propre adresse comme adresse de réponse (reply to).
- Ajoutez un texte personnalisé au besoin.
- Cochez la case "En attende jusqu'à" si vous souhaitez réserver l’équipement pour les dates jusqu’à une date limite précise.
- Choisissez si la méthode d'acceptation. Ajouter un dépôt par carte ou simplement un code de confirmation par SMS (méthode d’acceptation minimale par défaut).
- Cliquez sur Envoyer.
Ce que le client voit dans ses courriels
Le courriel contient un lien vers une page hors de la plateforme d'administration, propre à cette soumission. Elle porte, entre autres éléments, la signature et le paiement. Pour s'engager, et pas seulement consulter la soumission, le client confirme avec soit un code reçu par texto, soit un dépôt. La retenue des produits pour le client est expliquée dans Apprendre le vocabulaire de la location.