Dans Heyquip : Tableau de bord > Items sur commandes
Vous saurez lire l'écran Items sur commandes et repérer d'un coup d'œil ce que la cour et le comptoir ont encore à faire aujourd'hui.
Étapes
- Allez dans Tableau de bord > Items sur commandes dans votre admin.
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L'onglet À traiter est suivi d'un chiffre, comme c'est un onglet où il y a des actions à prendre.
- Cliquez sur un onglet pour n'afficher que ces lignes : Tout, Dans le panier, À commander, En attente, À traiter, À préparer, Prêt pour cueillette, Livraisons, Sorti, Prêt au retour ou Retourné. Chaque onglet est un état d'item. Les états d'un item sur une commande les définit tous.
- Utilisez le bouton Toutes les périodes pour filtrer les différents onglet selon la période que vous désirez voir.
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Lisez la puce Facturation de chaque ligne : Facturé, Partiellement facturé, Non facturable ou À facturer.
- Vérifiez Reste à facturer pour connaître le montant encore dû sur cette ligne.
- Regardez État de la commande et Type pour situer l'étape de la commande (Réservée, Complétée, Commande Internet) et savoir si la ligne est une Location, une Vente ou Autre.
Les items sur commandes vous permet de voir ce qui être préparé, ramassé, livré ou ce qui doit revenir à n'importe quelle période.
Note: Si vous voyez des dates en orange dans le tableau des items sortis, c'est parce que ces items sont en retard. Rappelez les clients pour retourner l'item ou repoussez les dates de la location pour que le code orange s'enlève.
Bon à savoir
- Chaque rangée correspond à une ligne, pas à une commande entière. Une commande de trois articles occupe trois rangées distinctes, ce qui permet de traiter un article sans toucher au reste de la commande.