Dans Heyquip : Tableau de bord > Items sur commandes
Il est possible de mettre une commande entière en attente. Ce statut ne peut être mis à un item seulement.
Étapes
- Ouvrez la soumission.
- Cliquez sur Actions.
- Choisissez Envoyer la soumission par courriel.
- Dans le pop-up, sélectionnez l'option Mettre en attente, puis choisissez une date d'expiration de l'item.
- Avant d'envoyer la soumission au client pour acceptation, vous devez définir la méthode d'acceptation. Un dépôt par carte exige du client de verser un dépôt en argent. Un code de confirmation SMS exige du client qu'il entre son numéro de téléphone pour recevoir un code SMS et vérifier son identité. Ces deux options sont des mesures de sécurité.
Chaque item de la commande affiche alors En attente et se retrouve sous l'onglet En attente de l'écran Items sur commandes.