Dans Heyquip : Facturation > Factures
Vous aurez la facture corrigée, avec chaque changement consigné.
Étapes
- Allez à Commandes > Toutes les commandes et ouvrez la commande.
- Repérez l’article que vous souhaitez modifier.
- Pour modifier les taxes, suivez ces étapes.
- Pour modifier les frais, suivez ces étapes.
- Pour ajuster la durée d’une location, cliquez sur Modifier et changez les dates.
- Pour ajouter ou modifier un rabais, cliquez sur Modifier et ajoutez un rabais en dollars ou en pourcentage.
- Pour supprimer un article d’une commande, vous pouvez changer son statut à Annulé ou simplement cliquer sur la flèche à côté de Modifier (sur la ligne d’article), puis sur Supprimer.
- Si vous obtenez un message d’erreur à cette étape, c’est que votre article est dans un état qui ne permet pas sa suppression. Une fois un article supprimé, vous perdez l’historique de cet article sur la commande.
- Mauvais client? Utilisez Changer le client ou Changer l’entreprise sur les cartes à droite dans la commande. Si vous voulez que le bon client apparaisse sur la facture, annulez la facture et recréez-la avec le nouveau client sur la commande.
- Pour modifier les notes internes ou visibles sur la commande, cliquez sur le crayon dans la première boîte ou sur la facture.
Si vous modifiez les renseignements de la première carte de la facture, vous obtiendrez très probablement un message d’erreur comptable. Si la période est fermée, vous ne pourrez pas continuer. Si la période comptable de la facture est ouverte, vous pourrez cliquer sur Je comprends et continuer.
Lorsque vous avez terminé, vous pouvez consulter les journaux d’audit dans Actions > Journaux d’audit pour voir l’historique des modifications effectuées.
Si une fenêtre Période comptable fermée s’affiche à la place, un rapport de fin de journée a déjà été produit pour la date de la facture, et cette période ne peut donc plus être modifiée. Enregistrez plutôt la correction à une date ultérieure, par exemple au moyen d’un crédit. Consultez Créditer une commande.